为进一步优化税收营商环境,阿克塞县税务局根据部分少数民族纳税人汉语掌握不熟练的实际情况,采取“双语服务”措施进一步提升纳税服务质量。

“双语服务”是阿克塞县税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”推出的特色举措之一。近年来,县局不断深化税法宣传与民族团结工作相结合,组建哈汉双语政策宣传辅导队、党员先锋队,创新宣传方式,通过微信群、融媒体、“一对一”辅导等方式,着力提高我县纳税人、缴费人政策法规知晓率以及懂法、守法、用法能力水平,为汉语不流利的少数民族同胞提供民族语言咨询和办税指导,确保少数民族纳税人能够及时办好涉税业务。让少数民族纳税人、缴费人办税更贴心、更便捷,营造出了良好的税收改革发展环境。

同时,县局安排懂业务、会哈萨克语的工作人员到办税大厅服务,搭建了“双语服务”窗口,让少数民族纳税人在办理业务过程中体会到纳税服务的贴心,彻底打通联系服务群众的“最后一公里”,为民族地区团结进步做出了突出贡献,为自治县经济社会发展提供了强有力的保障。

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